Le informazioni di prodotto, disponibili sul sito internet, sono ricavate dalle schede tecniche messe a disposizione dai fornitori dei beni e possono pertanto subire variazioni, essere modificate e adeguate, in qualsiasi momento, in base a quanto comunicato dagli stessi.

Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di possibili variazioni nella confezione o altre modifiche da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

Disponibilità dei prodotti

Qualora uno o più prodotti ordinati dal Cliente dovessero risultare non immediatamente disponibili, il Cliente sarà informato tempestivamente sui tempi previsti per la consegna. Il cliente potrà decidere a questo punto se confermare o annullare l’ordine.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA esclusa e trasporto escluso. Nuova Commerciale Siciliana S.r.l. avrà facoltà di modificare i prezzi per ragioni commerciali, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

Modalità, tempi e costi di trasporto - ITALIA

La merce ordinata può essere ritirata presso i nostri depositi in Via L. Da Vinci, 1 - 95029, Viagrande (CT) - Orari di apertura al pubblico: Lun-Ven 8.30/12.30 - 15.30/18.30. Giorno e orario dil ritiro saranno concordati in seguito all'inoltro dell'ordine.
In alternativa la merce può essere consegnata presso l'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'invio della richiesta d'ordine, tramite corrieri specializzati.

Il costo del trasporto dipende dal peso e dalla tipologia di merce. A titolo esemplificativo, si informa che il costo del trasporto refrigerato per la maggior parte delle destinazioni in Italia è di Euro 38 + IVA, per la consegna di merce fino a 100 Kg e di Euro 0,38/Kg + IVA per i kili di merce oltre i 100. Per quanto riguarda invece il trasporto refrigerato per consegne dirette a piattaforme, qualora il peso complessivo superi i 280 kg, verrà applicata una tariffa fissa di Euro 120 + IVA a bancale. Il costo preciso del trasporto verrà calcolato sulla base dell'ordine effettuato e verrà specificato nella conferma d'ordine proforma.

I tempi di consegna variano sulla base della destinazione; in generale, si informa che le consegne dirette fuori dalla Sicilia vengono ritirate dal corriere quasi sempre il venerdì, per essere consegnate verso la metà-fine della settimana successiva. Il Cliente è invitato ad inoltrare la propria richiesta d'ordine almeno 10 giorni prima rispetto a quando prevede di aver bisogno dei prodotti.

Modalità, tempi e costi di trasporto - ESTERO

La consegna di merce presso sedi situate al di fuori dei confini nazionali verrà valutata di volta in volta, sulla base delle specifiche dell'ordine inoltrato. Per maggiori informazioni, si invitano i clienti interessati a contattarci direttamente.

Segnalazioni di non conformità e Reclami

Il Cliente dovrà sempre apporre sulla bolla da firmare, fornita dal corriere, la dicitura ‘ACCETTAZIONE CON RISERVA DETTAGLIATA’, in modo da preservarsi da eventuali danni riscontrabili all'apertura del pacco. Laddove il pacco risulti invece danneggiato in maniera evidente si raccomanda al cliente di rifiutare la consegna per pacco danneggiato e non conforme. Il pacco tornerà indietro ed il cliente verrà rimborsato.

Nel caso in cui all’apertura dell’imballaggio la merce risulti non conforme a quanto ordinato o danneggiata, il Cliente dovrà segnalare l’accaduto per iscritto, entro 48 ore dalla ricezione della merce, inserendo le seguenti informazioni: numero dell’ordine, articoli non conformi, dettagli della non conformità, foto dell’imballaggio e dei prodotti danneggiati o non conformi. Il Cliente verrà ricontattato tempestivamente per organizzare, laddove opportuno, la sostituzione della merce, il rimborso o altra modalità di risoluzione dell’accaduto.

Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento previste sono le seguenti:

- Carta di Credito/PAYPAL
I pagamenti con carta di credito sono protetti dal sistema sicuro di pagamenti online PAYPAL, che accetta i circuiti più noti di carte di credito, incluse alcune carte di credito prepagate, come la Postepay – Per ulteriori informazioni, visita il sito www.paypal.it

- Bonifico Bancario
Da intestare a:  NUOVA COMMERCIALE SICILIANA SRL
Banca:  BANCA MONTE PASCHI DI SIENA - Ag. di San Gregorio (CT)
IBAN:  IT86 N 01030 84201 000061277229